Términos y condiciones

1. Objeto

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web http://molastore.smallshi.com/prestashop-des (en adelante, el Sitio Web) que MOLASTORE pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

MOLASTORE, con domicilio social en Calle (Barranquilla) , es una sociedad de responsabilidad … titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con NIT número ….. e inscrita en el Registro Mercantil de…  al Tomo .., Hoja …., Folio .., Sección…, inscripción primera. Para contactar con MOLASTORE, puede utilizar la dirección de correo electrónica molatransformaciondigital@gmail.com o a los teléfonos (575)

 

Los servicios ofrecidos por MOLASTORE sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal de contratar, de acuerdo a la legislación Colombiana. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esta capacidad, los menores de edad o quienes hayan sido suspendidos e inhabilitados. Si se está inscribiendo como usuario a una empresa, se debe contar con la capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.


Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. MOLASTORE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, MOLASTORE recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

 

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales MOLASTORE también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

 

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

 

 

2. Acceso y Seguridad

El acceso a los productos o Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

Para Contactar con MOLASTORE puede hacerlos en la dirección  Calle 53 con 46 de Barranquilla, al correo electrónico molatransformaciondigital@gmail.com o a los teléfonos (575) …..

 

 

3. Utilización Correcta de los Servicios

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

·         utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

·         reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

·         realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a MOLASTORE o a terceros;

·         emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MOLASTORE pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

MOLASTORE velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de MOLASTORE resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por MOLASTORE o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de MOLASTORE o sus colaboradores.

4. Enlace a otros sitios Web

MOLASTORE no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en MOLASTORE es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. MOLASTORE no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que MOLASTORE no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

 

5. Precios

5.1. Los precios aplicables a cada producto o servicio son los indicados en la página web antes descrita donde se tendrá la visualización de la ficha de los

 productos o servicios para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación y que se indicarán expresamente.

5.2. El precio de venta de cada producto o servicio que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.

5.3. Los envíos de algunos productos tendrán un costo adicional el cual   se indicará expresamente antes de concluir el proceso de compra.

 

6. Proceso de compra

El proceso de compra para adquirir algún producto o servicio de MOLASTORE es el siguiente:

6.1. Entrar en la página http://molastore.smallshi.com/prestashop-des y seleccionar el producto a comprar y la cantidad a comprar.

6.2. Añadir el producto al carrito de compra.

6.3. Ir al apartado carrito de compra.

6.4. Escoger o modificar el número de productos que se quiere comprar.

6.5. Añadir (si es el caso) el código de descuento a partir de un cupón.

6.6. Clicar en el botón “Pasar por Caja”.

6.7. Rellena todos los campos requeridos sobre los detalles de facturación.

6.8. Selecciona el método de pago (PSE, tarjeta de crédito(Visa,Master, Diner, Amex) o transferencia bancaria; si eres afiliado de cajacopi puede acceder a crédito o adelanto de subsidio) y sigue los pasos que te irá indicando la plataforma.

 

Recuerda que MOLASTORE se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo a la tarjeta. MOLASTORE también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico nuestro, con el resumen de tu compra.

7. Establecimiento del contrato

7.1. El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el Producto o servicio en nuestra tienda online MOLASTORE. El contrato se establece en el momento en el que MOLASTORE recibe el pedido??.

7.2. La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorga el cliente al concluir con éxito el paso descrito en el punto 5 durante el proceso de compra.

7.3. Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él mismo ha realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a MOLASTORE.

8. Entrega

8.1. Dependerá de la modalidad que selecciones:

– Entrega en Tienda: En esta modalidad, la cual seleccionas al momento de comprar el producto, se te indicará la dirección donde debes recoger tu pedido. Esta información la enviaremos a tu email con todos los datos de tu pedido una vez finalizada la compra

_ Entrega a Domicilio: En esta modalidad, la cual seleccionas al momento de comprar el producto, indicaras la dirección donde se va a realizar el envío de tu pedido. En algunos casos esto tendrá un costo adicional el cual se te indicará en el momento de la compra

9. Formas de pago

9.1. Las compras de los productos o servicios se pueden pagar con PSE, tarjeta de crédito (Visa, Master, Diner, Amex) o transferencia bancaria; si eres afiliado de cajacopi puedes acceder a crédito o adelanto de subsidio

Una vez que realices el pago recibirás un email de confirmación de compra.

 

10. Derecho de revocación y de desestimiento

La mayoría de los productos o Servicios ofrecidos en MOLASTORE tienen una garantía de devolución de 14 días desde el momento en el que el comprador recibe el artículo, objeto de la compra. Esta se especifica al momento de comprar el producto.

Para que se pueda efectuar la devolución, habrá una serie de condiciones que se especificarán en cada uno de los productos.

 

11. Propiedad Intelectual

MOLASTORE se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los productos o servicios, los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, vídeos, etc. y por lo tanto no se permite:

·         Su modificación y, en general, cualquier transformación, incluida, su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación.

·         Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.

12. Garantía y responsabilidad legal

12.1. La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un producto o servicio se orienta de acuerdo a las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso, MOLASTORE se reserva el derecho de cambiar o sustituir el artículo defectuoso. Sólo se podrá reclamar una reducción del precio una vez transcurrido sin éxito un plazo adecuado para solucionar el problema.

En caso de reclamaciones que excedan este marco, en especial para reclamaciones de indemnización de daños de cualquier tipo (daños indirectos), incluidos los daños por lucro cesante o los perjuicios por demora, MOLASTORE sólo es responsable en caso de premeditación o de negligencia grave.

12.2. Esta exclusión de responsabilidad legal vale – dentro del marco permitido por la ley – también para una responsabilidad en el sentido de la Ley de Responsabilidad sobre el Producto, así como para reclamaciones frente a colaboradores, empleados, órganos o personal auxiliar de MOLASTORE.

12.3. MOLASTORE se reserva igualmente el derecho de suspender el funcionamiento de la tienda online en cualquier momento, esto sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, MOLASTORE no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería transitoria o una inaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.

12.4. En caso de negligencia leve, MOLASTORE es responsable de forma ilimitada en supuestos de daños contra la vida, el cuerpo o la salud. En caso de que MOLASTORE, como consecuencia de una negligencia leve, tenga una demora en su servicio, el servicio sea imposible o MOLASTORE haya infringido un deber esencial, la responsabilidad legal de MOLASTORE sobre los daños ocasionados sobre objetos o sobre el patrimonio se limita a los daños previsibles en este tipo de contrato. Se excluye cualquier responsabilidad de MOLASTORE por pérdida de datos en caso de negligencia leve, en tanto en cuanto el comprador no ha asegurado sus datos de forma adecuada.

12.5 Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, MOLASTORE no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

 

MOLASTORE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. MOLASTORE tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, MOLASTORE no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, MOLASTORE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

MOLASTORE no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a MOLASTORE, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir MOLASTORE que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

 

 

Se excluye cualquier otro tipo de responsabilidad legal para cualquier otro daño, salvo que una ley imperativa aplicable así lo imponga.

 

13. Protección de Datos

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), te informamos que los datos personales e información que incorpore al formulario electrónico habilitado al efecto, así como toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel (“Datos”), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de MOLASTORE.

La finalidad del tratamiento de los Datos es la de realizar comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales de los productos y servicios de MOLASTORE, tanto por medios escritos como electrónicos y el envío de información sobre las actividades de la comunidad que forma MOLASTORE. Las preguntas incluidas en el formulario de compra son de carácter obligatorio salvo las indicadas como “opcional”. En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, MOLASTORE, se reserva el derecho de no tramitar su solicitud.

La cumplimentación del campo de dirección de correo electrónico implica su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de MOLASTORE, vía correo electrónico, con las finalidades antes descritas. MOLASTORE se compromete explícitamente a mantener todos los datos que el comprador le facilite en la máxima confidencialidad y a no proporcionarlos, en ningún caso, a terceros.

El comprador podrá manifestar su negativa a la utilización de sus datos personales para que MOLASTORE le envíe newsletters y ofertas comerciales al contratar los servicios de MOLASTORE o pinchando en el enlace de cualquier newsletter que reciba. Esta página web utiliza cookies en las condiciones en que se indican en el apartado siguiente. La aceptación de estas normas implica el consentimiento a la instalación de las cookies salvo que se impida su generación mediante la marcación de la opción correspondiente en el apartado de configuración de su propio navegador Web.

 

14. Derechos de terceros (propiedad intelectual)

14.1. El cliente reconoce que sobre los artículos de compra existen derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, así como otros derechos de bienes inmateriales. El cliente se compromete a utilizar el artículo comprado en el marco que se ha fijado en el contrato o que permite la ley.

14.2. El punto anterior 11.1 vale igualmente para los derechos de MOLASTORE sobre su página web, sus contenidos, textos, gráficas, logotipos, marcas, títulos, listas de precios, bases de datos así como otros servicios.

 

15. Lugar de cumplimiento, derecho aplicable, nulidad parcial y jurisdicción

15.1. Para cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación colombiana y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barranquilla.

15.2. Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.

15.3. Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de Barranquilla?…, encargados de ejercer la legislación mercantil.

15.4. En caso de diferencias de interpretación entre la versión original en español y una traducción, sólo se aceptará la versión en español.

 

16. Indicaciones sobre los pagos y los productos online

16.1. Todos los datos sobre clientes y los datos sobre sus tarjetas de crédito serán tratados de forma estrictamente confidencial.

16.2. La transacción, así como la introducción de los datos de pago se realiza en una ventana del navegador mediante un protocolo de seguridad SSL.

16.3. En el extracto de movimientos de cuenta de la tarjeta de crédito del cliente, la operación aparece bajo la denominación MOLASTORE.

16.4. Las peticiones de oferta sobre los pagos online se tramitarán tan rápidamente como sea posible, como máximo dos días laborales después de recibirse la petición.

16.5. Conserva los datos de la transacción y todas las comunicaciones en un lugar de fácil acceso.

16.6. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se llevará a cabo siempre inmediatamente tras la realización del procedimiento de compra.

16.7. La emisión de la factura tiene lugar una vez se ha realizado la compra. El cliente se declara de acuerdo en que la factura se entrega en formato Físico junto con el pedido solicitado ya sea que recoja este en la tienda estipulada o en la dirección de su domicilio indicada por él en el momento de la compra.